Chính sách thanh toán

Khi thực hiện thanh toán trên oroca.vn, khách hàng đồng ý với các điều khoản thanh toán được quy định tại trang này. Oroca cam kết đảm bảo mọi giao dịch được xử lý minh bạch, an toàn và bảo mật.

Chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán qua cổng VNPay hỗ trợ ATM nội địa và tài khoản ngân hàng. Đơn hàng sẽ được xác nhận ngay sau khi giao dịch được ghi nhận thành công.

Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng sau:

Ngân hàng VIB Bank

Số tài khoản: 198812168

Tên chủ tài khoản: Công ty cổ phần OROTECH

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng. Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện giao COD theo khu vực.

• Khách hàng chọn hình thức thanh toán tại bước thanh toán trên oroca.vn.
• Với thanh toán online (thẻ / chuyển khoản), hệ thống chuyển hướng sang cổng VNPay để xử lý giao dịch bảo mật.
• Sau khi giao dịch thành công, hệ thống tự động xác nhận đơn hàng và gửi email thông báo cho khách hàng.
• Với COD, thanh toán được thực hiện trực tiếp với shipper khi nhận hàng.

•       Toàn bộ giao dịch thanh toán online được xử lý qua cổng VNPay — đơn vị được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

•       Oroca không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của khách hàng.

•       Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS.

Oroca hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho phòng khám và doanh nghiệp. Để yêu cầu xuất hóa đơn:

•       Tích chọn ô [XUẤT HÓA ĐƠN VAT] tại bước thanh toán và nhập đầy đủ thông tin công ty, hoặc

•       Liên hệ bộ phận CSKH trong vòng 24 giờ sau khi đặt hàng thành công qua support@oroca.vn hoặc Hotline 1900 63 84 85.

• Không thực hiện lại giao dịch ngay lập tức.
• Liên hệ Oroca qua support@oroca.vn hoặc Hotline 1900 63 84 85 kèm thông tin đơn hàng và ảnh chụp màn hình giao dịch.
• Oroca sẽ xác minh và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.